一、单选题( 共20题,每题2分,共40分 )
1、管理中最重要的问题是( )
A培养人才,为实现组织目标服务
B充分利用时间、信息资源,完成组织目标
C有效地激励人,挖掘人的内在潜力
D充分利用物力、财力,提高经济效益
2、管理的二重性是( )
A科学性和艺术性
B自然属性和社会属性
C技术性和人文性
D实践性和艺术性
3、人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的( )
A政治与法律环境 B技术环境 C经济环境 D社会与文化环境
4、“5W1H”所描述的是( )职能的内容。
A计划 B组织 C领导 D控制
5、韦伯认为:只有( )才宜于作为理想组织体系的基础。
A传统的权力 B理性—合法的权力 C专制的权力 D超凡的权力
6、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中,属于( )
A横向一体化战略 B混合多角化战略 C一体化战略 D多角化战略
7、有明确的目标,强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构,我们称之为( )
A正式组织 B委员会 C团队 D社团
8、按照双因素理论,下述哪种因素属于激励因素( )
A工作的挑战性 B薪金 C人际关系 D职业安定
9、管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织放任自流,无所作为的领导方式是( )
A(9.1)型方式 B(1.1)型方式 C(1.9)型方式 D(5.5)型方式
10、委员会制的优点有( )
A折中调和 B责任明确 C个人行为突出 D集思广益
二、答案解析
1、C解析
此题考查的是管理最重要的是对人的管理。管理的核心是处理人际关系,最核心的问题是对人的激励问题。激励是对人的积极性进行调动,这个过程挖掘了人的内在潜力。故此题选C。
2、B解析
此题考查的是管理的二重性。管理的二重性指的是:一种与生产力与社会化大生产相联系的自然属性;另一种与生产关系和社会制度相联系的社会属性。故此题选B。
3、D解析
此题考查的是管理的一般环境。一般环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的外部环境因素,主要包括:政治与法律、经济、技术、社会文化、自然资源等环境。其中人口、教育、风俗习惯属于社会与文化环境。故此题选D。
4、A解析
此题考查的是5W1H。5W1H所描述的是计划工作的内容,5WIH具体指What、When、Why、Where、Who和How。故此题选A。
5、B解析
此题考查的是韦伯所提出的三种权威。韦伯将社会所接受的权威分为三类:理性——合法的权威;传统式权威;个人崇拜式权威。其中,理性——合法的权威才是理想组织形式的基础。故此题选B。
6、B解析
此题考查的是多元化战略。多元化战略又称多角化战略包括三种。同心多元化战略是指企业增加新的,但与原有业务相关的产品与服务。混合多元化战略是指企业增加新的,与原有业务不相关的产品与服务。横向多元化战略是指企业向现有顾客提供新的、与原来业务不相关的产品或服务。题干中“将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中”符合混合多元化。故此题选B。
7、C解析
此题考查的是对团队的理解。团队是两个或两个以上的个体相互作用和协作以便完成组织预定的某项特别目标的单位(周三多第五版解释)。如工作团队、项目团队、管理团队。故此题选C。
8、A解析
此题考查的是双因素理论。赫茨伯格提出影响人们行为的因素主要有两类,保健因素和激励因素。激励因素是那些与人们的满意情绪有关的因素,如工作的表现机会、工作的成就感以及职务上的责任感等。故此题选A。
9、B解析
此题考查的是管理方格理论。在管理方格理论中,(1,1)型又称为为贫乏型管理,表示领导者不愿努力工作,对工作绩效和对人员的关心都很少,很难维持组织成员的关系,也很难有良好的工作绩效。故此题选B。
10、D解析
此题考查的是对委员会的理解。委员会最大优点是集体决策,更加科学可靠,可代表各方利益,协调各种职能;如果是临时性的委员会,可不设专职人员,富有弹性。故此题选D。
